Cuando usted descubre que su iPhone ha sido robada, decenas de raza pensamientos por la cabeza de una vez. Ira, preocupación, sorpresa, es probable que aparezca. Una vez que pasan, sin embargo, hay algunos pasos que debe tomar. Si bien no hay garantÃa de que estos pasos tendrá su iPhone nuevo, que no le hará daño y tendrá éxito en algunos casos. Buena suerte.
1. Presente una denuncia policial
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Presente una denuncia ante la policÃa en la ciudad donde fue robado el teléfono. Esto puede o no puede conducir directamente a la recuperación de su teléfono, pero con la documentación de los robos pueden ayudar en el tratamiento de teléfono celular y las compañÃas de seguros y, si se pueden obtener datos sobre la ubicación de su teléfono, con el informe policial en el archivo puede ser necesario para conseguir que la policÃa le ayude a recuperarse.
2. Notificar a su empleador
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Si tu iPhone se emitió a usted a través del trabajo, notificar a su empleador sobre el robo de inmediato. En esa situación, puede que incluso quiere hacer esto antes de presentar la denuncia policial, ya que su departamento de TI corporativo puede ser capaz de prevenir que el ladrón pueda acceder a información crÃtica del negocio. Su empleador le haya dado pautas acerca de qué hacer en caso de robo cuando se emitió el teléfono para usted. Es una buena idea para refrescar en ellos.
3. Cambie sus contraseñas
No deje que el aumento de ladrón de acceso a otras cuentas cuyas contraseñas se pueden guardar en tu iPhone. Cambie sus contraseñas con cuenta de correo electrónico se evitará que el ladrón a enviar mensajes desde su teléfono. Además, el cambio de la banca en lÃnea, iTunes , y otras contraseñas de cuentas importantes prevenir el robo de identidad o el robo financiero.
4. Llame a su compañÃa de teléfonos celulares
Haciendo de este el cuarto paso en el proceso, o una anterior, dependerá de sus circunstancias. Algunos representantes de la compañÃa celular pueden estar más inclinados a tomar medidas cuando se tiene un reporte de la policÃa, otros pueden actuar de inmediato sin una. Llamar a su compañÃa de teléfonos celulares para reportar el robo y tienen la cuenta vinculada al teléfono suspendido o cancelado ayudará a asegurar que no está limitado el pago de los cargos incurridos por el ladrón.
5. Realizar el seguimiento del iPhone
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Hay un número de maneras de utilizar el iPhone es el GPS integrado para el seguimiento de un iPhone robado. Apple MobileMe servicio (EE.UU. $ 99/year suscripción) y muchas aplicaciones de terceros desde la App Store te ayudará a localizar geográficamente el teléfono. Obtener esta información puede ser crucial para la recuperación del teléfono. Algunas de estas aplicaciones, incluyendo MobileMe, también le permiten cambiar de forma remota la configuración de seguridad (más sobre esto más adelante).
6. No intentar recuperarlo usted mismo - Cómo ayudar a la policÃa
Si usted ha sido capaz de localizar su iPhone robado a través de una aplicación de seguimiento basado en GPS, no tratar de recuperar a ti mismo. Va a la casa de la persona que robó el teléfono es una receta para ciertos problemas. En su lugar, póngase en contacto con el departamento de policÃa que presentó el informe con, asegúrese de que su información se informe en la mano, y hacerles saber que usted tiene información adicional sobre la ubicación del teléfono robado. La policÃa debe estar dispuesto a recuperar el teléfono para ti.
7. Eliminar datos
Si usted no puede obtener el nuevo iPhone robado, o está tomando demasiado tiempo, es posible que desee eliminar los datos del teléfono. Usted puede hacer esto en la web con MobileMe o algunas de las aplicaciones de rastreo. Esto no evitará que el ladrón la utilización de su iPhone, pero al menos no tendrá acceso a sus datos personales después de eso.
Si tu iPhone se emitió a usted por su empleador, su departamento de TI puede ser capaz de borrar de forma remota los datos, también. En contacto con ellos para conocer sus opciones.
8. Llame a la compañÃa de seguros iPhone, si tiene uno
Si está utilizando una compañÃa de seguros de terceros para proteger su iPhone, y que su póliza cubre el robo, asegúrese de llamar a la compañÃa. Tener un reporte de la policÃa será de gran ayuda aquÃ. Si usted puede recuperar el teléfono con la ayuda de la policÃa todo lo mejor, pero los informes de la situación de la compañÃa de seguros tendrá a rodar el balón en el Ãnterin y le ayudará a reemplazar su teléfono si usted no puede recuperarse.
9. Notificar a las personas
Si su teléfono se ha ido y no fueron capaces de seguirle la pista a través de GPS y / o borrar sus datos, usted probablemente no va a volver. En ese caso, usted debe notificar a las personas de su libreta de direcciones y cuentas de correo electrónico del robo. Es probable que no estará recibiendo llamadas o correos electrónicos de los ladrones, pero en caso de que el ladrón tiene un mal sentido del humor, usted querrá que la gente sepa que no está enviando los mensajes de correo electrónico alborotadores.